Anche se non è mai buona educazione farlo, tuttavia può capitare di dover disdire la prenotazione in hotel senza adeguato preavviso. L’imprevisto, del resto, può capitare. Ti svelo un modo legale per evitarti la penale.
Il lavoro va sempre rispettato e, dunque, a meno che non ci siano motivi davvero gravi e urgenti, è sempre bene non disdire mai all’ultimo minuto e senza adeguato preavviso né in hotel né al ristorante né semplicemente dall’estetista. Infatti, per colpa nostra, spesso queste attività perdono clienti e, di conseguenza, denaro.
Fatta questa premessa va anche detto che l’imprevisto può capitare, la sfortuna, talvolta, è proprio dietro l’angolo e non aspetta altro di farci uno sgambetto. Magari noi avevamo prenotato il tale hotel per il fine settimana con le migliori intenzioni ma ci viene la febbre a 39 proprio il venerdì sera.
Oppure nostro figlio si sente male il sabato mattina. In tutte queste situazioni ci troviamo costretti a disdire senza che ci sia volontà di dolo e non perché non abbiamo rispetto del lavoro altrui. In questi casi dovremo pagare una penale? Oltre al danno ci toccherà pure la beffa? No, c’è un modo furbo ma assolutamente legale per evitare la penale.
Avevate prenotato l’hotel per un bel fine settimana al mare ma all’ultimo uno di voi si è sentito male? Naturalmente non si può fare altro che disdire. Se la tua preoccupazione è di dover pagare una penale “da incubo”, tranquilla: c’è un modo per evitarla.
Anni fa tutti, per prenotare un hotel, telefonavamo direttamente alla struttura stessa. Oggi, invece, si fa tutto online o sul sito della struttura o su apposite piattaforme e, prima di confermare la prenotazione, ci viene chiesto di mettere mille croci, di accettare mille clausole e condizioni che praticamente nessuno di noi legge mai con la dovuta attenzione.
Tra queste clausole ce ne è una particolarmente insidiosa che ci chiede di accettare di pagare la penale in caso di disdetta senza preavviso di tot ore, solitamente si tratta di 48 o 72 ore. Se noi accettiamo, ovviamente, vale come la nostra firma e, dunque, se poi siamo costretti a disdire anche per motivi gravi, la penale dovremo pagarla eccome.
Come fare allora? Non dovremmo accettare tale clausola? Beh ma è obbligatoria: non si può procedere con la prenotazione online senza prima aver accettato tutte le clausole. La soluzione è molto più semplice: dobbiamo fare un tuffo nel passato e tornare a prenotare per telefono. Telefonicamente, infatti, la prenotazione non prevede alcun tipo di accordo scritto e siglato, noi non avremo sottoscritto nulla né accettato alcuna clausola. Di conseguenza, in caso di disdetta, l’hotel non potrà farci pagare nemmeno un centesimo.
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